生效日期：2026年10月28日
所悟 围绕个人故事、知识与人生经验而设计。本政策说明我们处理哪些信息、为什么使用这些信息，以及您可以作出的选择。
Keetown 与所悟的共同运营及数据系统
所悟（suowu.ai）与 Keetown（keetown.ai、keetown.com）均由美国 Delaware 注册的 Keetown, Inc.运营。两个品牌使用共同的底层数据库及相关账户基础设施，可能在该系统中处理您的账户资料、访谈记录、文章、感悟、可见性设置及预约资料。使用其中一个网站并不意味着您的内容会自动在另一个网站公开；但在相关功能支持、身份验证及权限允许时，您的账户或内容可能在两个品牌的服务中被访问或使用。
私密、家人及公开的选择仍然适用。仅有共同数据库并不授予其他用户访问私人内容的权利。您主动批准公开的资料或内容，可能通过两个品牌提供的公开功能被展示或用于回答问题，具体取决于功能及权限设置。请勿将共同存储理解为两个网站具有完全独立的数据隔离。
我们可能为运行跨品牌服务而在同一运营主体内部处理资料，并通过云托管、身份验证及 AI 服务提供商处理实现功能所必需的数据。若未来对数据用途、跨平台可见性或处理方式作出重大调整，我们将依适用法律提供通知及必要的选择。您可通过 support@keetown.ai 咨询跨平台资料访问、删除与隐私设置。
我们处理的信息
包括您提供的账号和个人资料、感悟集 故事与感悟、AI 访谈内容、可见性与分享选择、家人关系及邀请、社区资料、成员及邀请信息、社区公告、导师资料、服务与预约，以及您与 所悟 的沟通。我们还会处理运行和保护服务所需的有限技术数据，例如 IP 地址、浏览器或设备信息、时间戳、登录/会话信息以及安全和诊断日志。
我们如何使用信息
用于提供、维护和保护 所悟；保存并整理 感悟集；运行 AI 访谈和 专属 AI；执行您的可见性选择；建立家人连接；运行社区、管理成员及邀请；支持导师发现与预约；发送服务邮件；排查故障、防止滥用并改进产品。
AI 处理
当您使用 AI 功能时，为生成您请求的结果，相关内容可能由 所悟 使用的 AI 服务提供商处理。仅仅因为内容被 AI 功能处理，并不会使您的私密 感悟集 自动变成公开内容。
私密、家人与公开选择
所悟 区分私密、家人与公开体验。标记为私密的内容旨在仅供您本人使用；家人分享按照您选择的对象和产品支持的权限进行；您主动设为公开的内容可能被家人之外的人看到，并可能用于您启用的公开 专属 AI 或导师体验。
家人信息
为建立家人连接，我们会处理姓名、邮箱、关系标签、邀请状态及相关账号标识。家人连接本身不会自动授予查看全部私密内容的权限。
社区信息与成员隐私
使用社区功能时，我们可能处理社区名称、简介、创建者与成员账号标识、社区角色、邀请与加入申请状态、公告及其图片和链接，以及维护社区安全所需的操作记录。社区创建者、管理员及成员可根据各自权限查看相应的社区资料、成员信息及公告。加入社区不代表同意分享个人私密访谈、「我的感悟」或专属 AI 内容；社区管理身份也不会自动赋予访问这些私密内容的权限。退出社区不等于删除所悟账号或个人故事；您此前发布的社区内容可能根据社区功能及适用规则继续保留，您可联系我们咨询相关数据的访问、更正或删除。
服务提供商
我们使用第三方服务提供商支持云托管、数据库与身份验证、AI 处理、邮件发送及其他必要运营。这些提供商仅在为 所悟 提供相关服务所需的范围内处理信息，并受其适用的合同、安全和隐私义务约束。
Cookies、会话与技术数据
所悟 可能使用必要的 cookies、本地存储、会话令牌或类似技术来保持登录状态、记住产品设置、保护账号并运行服务。我们也可能使用安全和诊断日志来检测故障、欺诈或滥用。
保存与删除
我们在提供服务、履行法律义务、解决争议、保护平台或其他合法需要的期间保存信息。您可以通过 support@keetown.ai 请求访问、更正或删除个人信息或账号。删除请求完成后，某些信息可能因法律、安全、防欺诈、备份周期或必要记录保存而在有限期间继续保留。
安全
我们采用旨在保护信息的技术和组织措施，但任何在线存储或传输方式都无法保证绝对安全。请使用强密码并保护您的账号凭证。
未成年人
所悟 不面向 13 岁以下儿童。13 至 17 岁的用户应在父母或法定监护人允许并符合适用法律的情况下使用服务。如果我们发现未经适当授权收集了 13 岁以下儿童的个人信息，我们将采取措施处理。
您的隐私选择与权利
您可以管理产品支持的资料与内容可见性设置，并可以联系我们请求访问、更正或删除个人信息。根据您所在地的法律，您可能享有其他权利。若 所悟 将来达到适用隐私法的门槛或开展需要额外选择权的活动，我们将提供法律要求的通知和机制。
出售、共享与广告
所悟目前不以出售用户个人信息为产品功能，也不提供基于跨情境行为广告的数据共享功能。如果我们的数据实践发生实质变化，我们会更新本政策并在适用法律要求时提供相应选择。
政策变更
随着 所悟 发展，我们可能更新本政策；如有重大变化，我们将以适当方式通知；在适用法律要求时，会于变更生效前提供通知或征求必要的同意。
联系我们
隐私问题或请求请联系 support@keetown.ai。